Política de Privacidade

Última atualização: 10 de outubro de 2026

Esta Política explica como o PlugueSocial trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD). Ao usar o site e a plataforma, você concorda com as práticas aqui descritas.

1. Quem é o responsável

O PlugueSocial é operado por SAGUARO Comunicação. Para qualquer assunto sobre seus dados, fale com a gente em alexsander.lauffer@gmail.com.

2. Dados que coletamos

• Dados de contato: nome, e-mail, empresa e perfil que você informa em formulários do site.
• Dados de uso: informações técnicas de navegação (como endereço IP e páginas visitadas), para segurança e melhoria do serviço.
• Contas de redes sociais: quando você conecta um perfil (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, YouTube, X ou Pinterest), recebemos das plataformas um token de acesso e os dados que você autoriza, como nome do perfil, foto, publicações, comentários, mensagens e métricas. Usamos esses dados apenas para prestar o serviço que você solicitou (agendar, publicar, responder e medir).
• Conteúdo da plataforma: os posts, imagens, vídeos, legendas e comentários que você cria ou importa. Esse conteúdo é seu; nós apenas o processamos para publicar onde você mandar.

3. Para que usamos

• Responder a contatos e liberar acesso à plataforma.
• Publicar, agendar, responder e medir nas redes que você conectou, conforme as suas instruções.
• Operar, manter e melhorar o serviço.
• Cumprir obrigações legais e garantir a segurança.

4. Redes sociais e tokens de acesso

Os tokens das redes são guardados criptografados e usados somente para as ações que você pede na plataforma. Você pode desconectar uma rede a qualquer momento, e isso apaga o token correspondente. O uso dos dados recebidos de cada plataforma segue as políticas dela (por exemplo, as Políticas da Plataforma da Meta e as políticas de desenvolvedor do TikTok, LinkedIn, Google e X).

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com as redes sociais que você conectou (para executar as ações pedidas) e com provedores de infraestrutura e serviços estritamente necessários à operação (por exemplo, hospedagem e envio de e-mail), sempre sob obrigação de confidencialidade, ou quando exigido por lei. No modo white-label, a agência que administra a sua marca tem acesso ao conteúdo e aos dados do workspace dela.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Cada workspace tem seus dados isolados na plataforma (multi-tenant).

7. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados, além de revogar consentimentos e desconectar redes, escrevendo para alexsander.lauffer@gmail.com. Para excluir todos os dados da sua conta, inclusive os recebidos das redes, basta pedir pelo mesmo e-mail.

8. Cookies

Usamos cookies essenciais ao funcionamento e, se habilitado, ferramentas de análise para entender o uso do site. Você pode gerenciar cookies no seu navegador.

9. Alterações

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data no topo indica a versão vigente.